
昨天去朋友的咖啡店,聊到創新這件事情,他說:「我在國中的時候,就建議阿公做料理包,以後會紅,但是阿公說我不懂。」最後朋友家族不但沒有創新發展,店面後來也沒有繼續營運。
中國企業家馬雲(雖然我沒有很認同他)曾經說過:2010年,在台灣一場餐會上,看許多已白髮蒼蒼的企業家在大談創新,當下他就覺得,「假如7、80歲的人還在創新,問題就大了!」其實正如我前公司、前前公司一樣,決策圈均齡應該已經破60歲了,說不定都有老花了,然後信誓旦旦地在繼續為集團指明方向,忘了高層圈裡面有很多人,曾經做出過錯誤決策,不但沒有黯然下台,更是官運亨通。或許是看到這個問題,前前公司創辦人放開手,讓更加年輕的人接棒,但其實這些人也不年輕了。
為什麼老人很難創新?創新是需要解開自己身上的條條框框的,但隨著年齡漸增,身上的條條框框只多不少,更何況在大公司中,受到的規範自然不會少,想要創新更是難上加難。
此外,很多老人以為自己學了一些新技術,就掌握了創新密碼,但其實不過就是用老舊的思維開新車,到最後能用的功能還是那一兩種。所以,重點從來都不是要採用什麼樣的技術,而是有沒有創新的思維。
我認為,創新思維有幾個概念:第一、對於這世界上的萬事萬物有沒有好奇心,有沒有想要了解的慾望。第二、能不能用不同領域的思維來看待另外一個領域。第三、能不能傾聽他人的想法,並且重新組合。
最後,為什麼大企業創新會失敗?在一本談論轉型的書籍中提到,大企業轉型失敗的主要原因,是因為新型態的商業模式跟舊型態一定有所不同,但是在既有規範下,舊會尋著穩定的考核標準、財務限制、發展規劃等穩定前行,而新事務、新的方向當然無法被塞入其中,最後只能失敗收場。所以最好的方法,就是投資錢,然後換一個場域、換一套新的管理模式,而書中也有提到詳細的操作細節,這邊就不多說,有機會再分享。

