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之前提到了三面溝通法，分別是技術面、情緒面與場域面，接下來我想要細分這些層面的元素。

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技術面：語言文字、肢體動作、聲音語調

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●語言溝通：內容的邏輯與結構。在語言溝通部分，有六個重要的組成元素：包括：提問、傾聽、回應、語意、語法跟語境。

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●肢體動作：肢體動作包括我們感官可及的外在動作，包括眼神、表情、習慣/隱藏動作 姿勢、手勢、儀容裝扮。

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●聲音語調：包括大小、高低、語速 音質、語氣、狀聲詞。

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情緒面六大要素

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在情緒面，我們很容易看到表象上的情緒，但情緒後面有哪些元素，會影響情緒的表達呢？心理學中有所謂的ABC理論，A是指發生的事件，B是指我們過去的思想信念、價值觀、自我認同、過往經驗等，C是指我們針對這個事件的情緒反應，我認為溝通的情緒面也適用這個理論，當我們談到情緒層，重點不在於情緒，而是情緒後面的影響元素，我認為有六項因素影響溝通品質，包括：信念、思維、價值觀 目標、經驗、自我認同。

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場域面：外在場域、心理場域與無形場域

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●外在場域：光線、氣味、氣候/溫度 距離、高低、背景音/白噪音。

●心理場域：安全/威脅、開放/封閉 和諧/緊張、敏感/放鬆 上下/平等、許可/禁忌話題。

●無形場域：呼吸/心跳、身體韻律/節奏 氣場/能量場穩定與否