
FB、Google免費給予使用者使用,包括Gmail、雲端硬碟等,但是在這樣的免費背後,到底我們付出了什麼代價?剛開始的時候,我們或許沒有察覺,但隨著這些科技巨頭的強大,終於領悟到:原來我們所付出的代價,就是我們的隱私。
一切都是為了廣告
為什麼這些科技公司需要人們的隱私?其中一個最重要的關鍵就是廣告。透過本書可以知道,為了得到廣告主的青睞,為了讓大家願意來這邊下廣告,他們必須要了解到使用者的網路足跡,也需要知道他們的個人隱私。
本書中有一個很重要的陳述,過去Google或臉書蒐集資料,原本是為了要優化使用者體驗,但同時也搜集到許多細微的行為數據,這些過去被認為是數據廢棄的資料,在經過重新數據分析之後,開啟了不同的大門,可以有效地成為廣告或是開發新產品的根據,而其中最重要的就是廣告。
當這些科技巨頭擁有使用者的隱私資料之後,就可以透過數據分析的方法,告訴廣告商該如何下廣告,並且從中收取高額的廣告費用,Google跟臉書透過這些方式,每年賺進了數百億甚至上千億美元的廣告收入。
隱私成為貨幣
但這些隱私真的可以成為他們投放廣告的依據嗎?
理論上,我認為根據商業原則,我們免費使用了產品,同時也會有部分作為交換,於是這些科技巨頭以我們的隱私作為交換,讓我們的隱私成為一種有價的事物,交換了免費使用。
根據商業原則,這樣的交換並沒有問題,但我認為真正的問題是:他們所蒐集的資料,是否超乎我們免費使用產品的價值?根據本書作者所提出的行為剩餘理論,很明顯他們所蒐集的數據已經遠遠超過我們所想像的,甚至超過我們免費的代價,我們的隱私成為了廉價的貨幣,換取了這些免費服務,然後逐漸被宰制。
當隱私成為貨幣時,我們應該開始掂量我們隱私的價值。但很可惜的是,沒有人或機構來幫隱私進行估價,於是在社會主義的思維框架中,我們就成為了被剝削的人。
是剝削?還是更多好處?
在社會主義的思維框架中,廣告就是一種剝奪剩餘價值的方式。因為看廣告對我們一點好處都沒有,但是對媒體有好處,而我們也為了取得媒體的閱聽權利,也有付出金錢代價,所以廣告對於使用者來說,就是剝奪剩餘價值。
但是回歸到這些提供服務的科技公司,我們付出了隱私作為代價,讓這些科技公司去進行廣告,這樣的結果對我們來說,到底是剝削了我們?還是給了我們更多的好處?
我認為站在平衡的概念,這些科技公司透過監控我們所使用的資訊服務蒐集數據,建立了龐大的廣告帝國,這是過去的型態,但如果要避免我們的隱私被重複加值,成為監控資本主義下的產品,那麼首先需要定義出隱私的價值。如果沒有定義出隱私的價值,那麼監控資本主義終將獲得最後的勝利,因為我們無重衡量隱私的價值,自然也就無法界定交換的程度。
結語
在過去,沒有人會想到自己的隱私成為了貨幣,交換了這些商業服務。但未來,如果想要拿回掌控權,除了法規的制定外,更要讓人理解隱私的價值,而這些隱私價值也需要被大眾所認可,當隱私已經成為資訊時代的一種貨幣時,我們或許無法扭轉這樣的趨勢,但可以讓人認知到自己隱私的價值,讓人可以決定自己是否願意交換。
