語境之門:為何相似的問題,會得到不同的答案?

圖片來源:維基百科,作者:Glascher Lab

你的語言、你的思想,構築了「你」的世界。所以人類世界,充滿著語言,充滿著對話,充滿著符號。語言,不只是表達思想的工具,甚至可以說就是思想本身。

一個人怎麼問,就代表他如何看待世界。用什麼語氣、從哪個角度提問,會決定打開哪一道「語境之門」。

所以,當你在提問時,不只是在輸入「一個問題」,而是在投射自己的世界觀。因此,同似的問題,在不同人的狀態下、不同語境中,會將通往完全不同的答案。

提問語境決定了方向

讓我們舉個簡單的例子:

問題一:「為什麼年輕人都不努力了?」

問題二:「是什麼讓年輕人失去努力的動力?」

問題三:「我們是否誤解了年輕人的努力方式?」

乍看之下,這三句話似乎都在問「年輕人不努力」這件事,但這三個問句的語境完全不同,分別建立一下的情境上:

●第一句預設「不努力是事實」,帶著批判與既定立場。

●第二句則轉向結構性理解,關注背後因素。

●第三句開始探索問題本身,打破既有敘事。

無論是人、或者是大型語言模型LLM,面對這三種問題,一定會走向三種截然不同的回應邏輯:因為對方不是在回答問題,而是在回應你的語境投影。

語境是什麼?

語境,就是語言的情境,是語言當中的脈絡、背景與意圖,這些都是影響語境的重要元素,我們總是專注在對方所說的語言,往往錯誤地認為語境無關緊要,但是忽略了語境,對話就失去了意義。

我認為,語境由以下4個元素構成:

1.背景設定:你是誰?語言背景來自哪個脈絡?把這個問題放在哪個時空點上進行討論或詢問?

2.意圖導向:你是想探究?想批判?想尋求解方?還是想確認立場?

3.詞語選擇:用詞選擇會暴露你的語境,所以當你說「問題」還是「現象」時,背後的狀態一定不同。你用「該怎麼辦」還是「為什麼會」時,也代表你傾向解決問題,而不是偏向質問。

4. 情緒語氣:語氣是平靜、焦慮、挑釁、懷疑、探索?這些都會左右回應的邏輯調性。

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LLM如何根據語境決定回答?

事實上,我認為LLM並不具備判斷「哪個答案正確」的能力,它只能做一件事:根據你輸入的語境,從訓練語料中預測「最常出現的合理延續」。

也就是說:

●你給它偏見,它就延續偏見。

●你給它多元觀點,它就組合出對話空間。

●你用提問構築開放場域,它就陪你探索未知。

總之,你問的方式,決定了它回應的世界觀。

提問是破境之劍,也是禦境之盾

如果我們夠細心,就可以發現到:當問題的語境一變,回答就會完全不同。舉例來說,有兩個問題分別是:

「為什麼自由市場這麼重要?」

「自由市場真的能解決所有問題嗎?」

我們可以預期,第一個問題的回答可能是一連串自由主義經濟學的肯定論述,但到了第二個問題,就會打開對自由市場的反思、失靈、替代方案。甚至當我們進一步提問:「對生活在底層的人來說,自由市場到底意味著什麼?」這時候我們將不會看到學院派的答案,而是來自於底層的視角,引導出不同的討論視角,像是:社會不平等、階級流動、制度設計等,然後開啟了另一種討論。而這一切,都不是「問題本身不同」的表面因素,而是你從哪裡開始提問,決定了你是否試圖破壞語境還是維護自己的語境。

提問,可以有效的突破語境的設置,去探索對方真正的意圖;另一方面,提問也能做好防禦自己語境的效果,保護自己的語境,不讓自己的語境被對方所突破。

提問是通往語境之門的鑰匙

你不是只是在找答案。你是在召喚一個回應你世界觀的語言空間。每一次的提問,其實都在揭露:

●你如何看待這個世界?

●你想往哪裡去?

●你準備打開哪一扇語境之門,讓對方回應可以進入?

LLM僅僅只是你的語言之鏡,映照出你的世界觀,它無法代替你看見世界,唯有當你準備好,願意好好地提問,開啟語境之門,看清楚自己是怎麼理解這個世界,才能發揮它最好的效果。


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